Каталог

Возврат товара

Дорогие покупатели,

В нашем магазине мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить вас качественными товарами и высоким уровнем обслуживания. Мы соблюдаем законы Российской Федерации и обеспечиваем вам права, предусмотренные "О защите прав потребителей".


Политика Возврата и Обмена:

  1. Общие Условия:

    • Мы предоставляем возможность возврата и обмена товаров в соответствии с законодательством РФ.
    • Обращаем ваше внимание, что изделия, подлежащие индивидуализации (например, с учетом дизайна, размеров и т.д.), не подлежат возврату и обмену.
  2. Процедура Возврата:

    • Для оформления возврата, войдите в личный кабинет покупателя и перейдите в раздел "История заказов".
    • Нажмите на стрелочку возврата напротив позиции в вашем заказе, которую вы хотите вернуть.
    • Заполните необходимые параметры на странице оформления возврата.
  3. Оценка Запроса:

    • Ваши параметры помогут нам лучше понять причину возврата или обмена.
    • Мы рассмотрим ваш запрос и примем обоснованное решение.
  4. Уведомление о Решении:

    • Мы свяжемся с вами для уведомления о решении по вашему запросу.
    • В случае положительного решения, предоставим вам инструкции для возврата товара.


Замечание: Пожалуйста, убедитесь, что товар сохраняет свой первоначальный вид и упаковку.

Мы стремимся сделать процесс возврата и обмена максимально простым и прозрачным. Ваше удовлетворение - наш приоритет. Если у вас есть какие-либо вопросы или требуется дополнительная помощь, обратитесь к нашей службе поддержки.

Благодарим вас за понимание и выбор нашего магазина. Мы готовы сотрудничать с вами для обеспечения приятного опыта покупок!